Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại g28 vn

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
g28 vn Thông tin của bạn được bảo vệ tại g28 vn
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách g28 vn giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội kỹ thuật cũng không đọc được. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền đi đều được mã hóa SSL; thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ trong quá trình truyền.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản của bạn.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Không bán dữ liệu

Thông tin của bạn không được chia sẻ với đối tác quảng cáo hay bên thứ ba nào ngoài phạm vi xử lý giao dịch thanh toán.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên, email đăng ký và nội dung yêu cầu; chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của g28 vn để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái hoàn thành. Mật khẩu ví MoMo hay mã PIN của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email với họ tên và email đăng ký. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Không, ngoại trừ các cổng thanh toán như ZaloPay và Viettel Money cần thiết để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hay chuyển dữ liệu cho bên quảng cáo.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Thay đổi được áp dụng sau khi xác minh danh tính thành công.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.